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Analista de Mesa de Ayuda

Tipo de puesto: Tiempo completo.
Disponibilidad Inmediata.
Salario promedio: S/. 1150

Funciones

• Atención al cliente vía canal telefónico o remoto.
• Seguimiento de incidencias y tickets.
• Configuración de requerimientos del cliente externo e interno.
• Configuración y Personalización de las Plataformas.
• Dar estatus del avance de la implementación de las tareas asignadas.
• Elaborar y mantener actualizados los manuales de software nuevos.

Requisitos

• Estudiante, Egresado, Bachiller en Ing. De Sistemas, Informática o afines.
• Conocimiento Deseable de MySQL, PostgreSQL.
• Conocimiento deseable de tecnología Java Web.
Experiencia Minima de 1 año laborando en el área de Help Desk o mesa de ayuda.